to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’in Muhteşem İkili 50 Mbps sınırsız internet kampanyası kapsamında, engelli indirimi ve %25 kampanya indirimi uygulanacağı belirtilerek sözleşme yaptım (Abone No: 1091316521). İlk üç ay farklı, sonrasında 12 ay olmak üzere taahhütlü olarak anlaştık. Ancak, iki aydır faturalarımda ne engelli indirimi ne de kampanya indirimi uygulanmadı; ayrıca anlaştığımızdan daha yüksek tutarlar faturalandırıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet kaydı açılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Konya/Selçuklu’da kullanmakta olduğum bu hizmet için herhangi bir kurulum veya ek ücret de ödemedim.
Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini ve kampanya kapsamında anlaştığımız ücretin faturama yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim için Mayıs 2025’te engelli indirimi başvurusunda bulundum. Gerekli evrakları başvuruda beyan ettim, kurulum sırasında gelen görevli de sistemde indirimimin göründüğünü söyledi. Ancak başvurumun üzerinden iki fatura kesilmesine rağmen faturalarımda indiri...
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve Tekirdağ/Çorlu’da hizmet almaktayım. Abonelik başlangıcımdan itibaren çeşitli sıkıntılar yaşadım, çoğu zamanla çözüldü. Ancak engelli kimliğimi kendilerine iletmeme rağmen yaklaşık 2 aydır faturama indirimim yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım, ancak başvurumun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Başvuru sürec...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 50 Mbps internet + TV paketinde, başından beri TV kanalları hiç açılmıyor ve arayüz tamamen bozuk. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, dönüş yapılmadı ve hatta bazı aramalarımda telefon yüzüme kapatıldı. Önce internetimde sorun olduğu s...
Yaklaşık 3-4 ay önce TÜRKSAT Kablolu TV temel paket aboneliğimde taahhüdüm dolduğu için TÜRKSAT tarafından telefonla arandım ve taahhüt sürem uzatıldı. Görüşme sırasında, kampanya kapsamında 25 Mbps olan internet hızımın 50 Mbps’ye yükseltileceği söylendi. Ancak taahhüdüm yenilendiğinden beri intern...
Yorumlar