to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak fatura itirazımı iletmek istedim. Görüşme sırasında, A** isimli müşteri temsilcisi bana karşı kaba konuştu ve sesini yükseltti. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Görüşmeden sonra tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir geri dönüş almadım.
Bu tür bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. A** isimli temsilcinin tarafıma özür dilemesini ve iletişim konusunda gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım. İlk taahhüdümde sadece 50 Mbps internet kullanımı için paket almıştım ve sadece modem kurulumu evimde yapıldı. Yanında ek olarak hiçbir paket almadığım için cihaz verilmedi. Daha sonra, 24.04.2025 tarihinde 4'ü bir arada kampanyasına telefon görüşmesi ile ...
Kablo Net haksız fatura oluşturdu, fatura itirazına olumlu sonuç alamıyorum. Kablo TV aboneliğim ve bulut aboneliğim olmamasına rağmen varmış olarak fatura kestiler. Müşteri temsilcileri yardımcı olmuyorlar. Konuşma kayıtlarını dinlesinler ve fatura iptalim sağlaması hususunda gereken yapılsın lütfe...
Kablo Net hizmetimde25 Nisan 2025 sürekli internet kesintisi yaşanmaktadır. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturduğum ve e-posta attığım halde herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri sadece otomatik mesajlarla geçiştiriyor, defalarca iletişim bilgilerimi bırakmama rağmen tek bir ger...
28 Eylül’de telefonuma Kablo Net’ten 24 aylık yeni bir sözleşme yapıldığına dair SMS geldi. Oysa SMS’ten birkaç gün önce müşteri temsilcinizle görüşerek, 12 aylık ve aylık 465 TL olan kampanyaya geçmek istediğimi özellikle defalarca sözlü olarak teyit ettim ve ettirdim. Buna rağmen sistemde 24 ay ta...
Kablo Net'ten şikayetçiyim. Yaklaşık iki aydır arayüzde yapılan değişiklikler nedeniyle yayında gidip gelmeler, kumandanın çalışmaması ve sürekli eşleşme yapmam gerekmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Ekranda hatalar oluşuyor ve parasını ödememe rağmen Tekrar İzle hizmetinden yararlanamıyorum. Genel bir ...
Yorumlar