Kablo TV çözüm

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 3–4 senedir her yağmur yağdığında televizyon yayınlarında ciddi bozulmalar yaşıyorum. Yağışlı havalarda görüntü kareleniyor, donuyor ve tamamen izlenemez hale geliyor, yağmur durduğunda ise yayın normale dönüyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı ol...

03.02.2025 tarihinde 1025049830 numaralı aboneliğim için eve modem değişimi amacıyla TÜRKSAT ekipleri geldi. Yalnızca fiber internet modem değişimi talebim olmasına rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Kablo Net’e ait “TÜRKSAT TV Her Yerde” uygulamasına geçiş yapılarak Kablo TV cihazım da d...

TÜRKSAT’ın internet + Kablo TV hizmetini kullanıyorum. 31.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Bahçelievler / İstanbul’da sokakta yapılan bina yıkımı sırasında kablolar koptu ve o andan beri evimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV yayını izleyebiliyorum. Yaklaşık beş günlük bu süre içind...

İstanbul Güngören’de TÜRKSAT abonesiyim. Cuma günü öğleden sonra itibarıyla hem TV yayınım hem de internet hizmetim tamamen kesildi ve bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ “sinyal yok” uyarısı alıyorum, hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm s...

TÜRKSAT sinema paketli ev interneti aboneliğimi 31.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İnterneti kapattıktan sonra modemi söktüğümüzde bu kez televizyonuma hiç yayın gelmediğini fark ettim. Bunun sebebi olarak da, daha önce merkezi sistemden gelen uydu hattım varken, TÜRKSAT ekibinin gelip bu hattı ip...

TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım internet ve televizyon hizmeti, 31 Ocak akşamı saat 20.00 civarından bu yana kesik durumda. Toplamda 26 saati aşan bir hizmet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun fiber dönüşüm çalışması nedeniyle olduğu söylendi; ancak bu dönüşüm için herhang...

Kayseri Kocasinan ilçesinde kullandığım TÜRKSAT Kablo TV hizmetinde haftada 2–3 kez tekrarlayan ve en az 3–4 saat süren yayın kesintisi sorunu yaşıyorum. Yayın bir anda gidiyor ve uzun süre boyunca hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu durumla karşılaştığımda müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde ...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında Ataköy 5. Kısım’daki adresimde 29 Ocak’tan bu yana tamamen yayın kesintisi yaşıyorum. Bölgede yapılan kaldırım çalışması sırasında fiber optik kablonun kopması nedeniyle apartmandaki Kablo TV abonesi olan hiç kimse hizmet alamıyor. Her gün TÜRKSAT Kablo’yu ara...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde abonelik yaptırdığımız ilk günden beri, yaklaşık 6 aydır hız düşüklüğü ve TV yayınında sürekli donma sorunu yaşıyorum. İnternette sağlıklı bir şekilde işlem yapamaz hâle geldik, TV izlerken de yayınlar sık sık takılıyor. Ankara Yenimahal...

Uzun süredir Kablo TV üzerinden Bein maçlarını izlemeye çalışıyorum; ancak yaklaşık 1 aydır sürekli “kaynak hatası” alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Buna rağmen her ay 500 TL ödeme yapıyorum. Ayrıca Bein Connect üzerinden telefonumdan da maçları izliyorum ve bu sorunu sadece Kablo TV üzerinden ya...

Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve kablo TV hizmetinde sık sık ve uzun süreli kopmalar yaşıyorum. Bazen 3–5 saat, bazen de 24 saati aşan kesintiler oluyor ve bu süre boyunca ne interneti ne de kablo TV’yi kullanabiliyorum. Yaşadığım her kesintide defalarca kez TÜRKSAT’a ulaştım, kay...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV’nin “TV Her Yerde” hizmetini Android cihazlarda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı vermeden kendiliğinden kapanıyor ve beni sürekli uygulamadan atıyor. Bu sorunla ilgili TÜRKSAT Kablo TV müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi...

Kablo TV üzerinden aldığım televizyon ve internet hizmeti yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor. Ne televizyon yayını sağlıklı çekiyor ne de interneti verimli şekilde kullanabiliyorum, gece gündüz fark etmeksizin sürekli kopmalar ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...

Kablo Net 100 Mbps paket aboneliğim kapsamında yaşadığım süreçte, müşteri hizmetleri tarafından bana eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Nakil işlemi sürecinde tarafıma ücretsiz cayma hakkım olduğu söylendi; ancak nakil işlemi yapılması halinde benden a...

Kablo TV abonesi olarak Ankara Altındağ’daki adresimde yaklaşık on gündür ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. On gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve kuruluma gelineceği sö...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bu hafta içerisinde Acıbadem Mahallesi’nde iki kez “genel arıza” nedeniyle uzun süreli internet kesintisi yaşadım. Pazartesi günü internetim saat 19:00 civarında kesildi ve ertesi gün, Salı sabah 10:00’a kadar internet hizmeti alamadım. Bugün ise (Cuma) öğlen saat 14:...

Merhaba, Benim adım Koray İ*** ve TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Altı ay önce evime internet bağlattım. Ancak, modemime gelen internet bağlantım, karşı komşumdan kaçak olarak çekilen kablo nedeniyle ve komşumun taşınmasıyla birlikte internet bağlantım kesildi. Şu anda hiçbir şekilde internete er...

İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 12 aydır kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca haftada en az iki kez, bazen de dört‑beş kez “genel arıza” yaşanıyor ve her seferinde yayın ile internet bağlantım ortalama 24 ila 36 saat boyunca tamamen kesiliyor. Hem TV yayınım hem de internet hizme...

Ankara Mamak’ta Kablo TV üzerinden aldığım TV paketiyle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi yayın problemi yaşıyorum. Sürekli sinyal gidiyor, yayın donuyor ve kanallar açılmıyor, doğru düzgün televizyon izleyemez hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumun kontrol edildiği söyleniyor ancak ...

İstanbul Güngören’deki adresimde TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve Kablo TV hizmeti 26 Ocak’tan beri kesik durumda ve 27 Ocak itibarıyla hâlâ ne internet ne de Kablo TV hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen hizmet dışı kalmış durumdayım. Yaşadığım bu kesinti üzerine TÜRKSAT müşteri hi...

TÜRKSAT Kablo TV için 24 Ocak Cumartesi gününe kurulum randevusu verilmesine rağmen, bugün Salı olmasına karşın kurulum ekibi hala gelmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve randevuya uyulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, süreçle ilgili net bir bilgi ver...

Kablo Net aboneliğim kapsamında evime internet bağlatmak için işlem yapıldığı günden beri televizyon kanallarımı hiç kullanamıyorum. İnternet takıldığı andan itibaren TV kanallarım tamamen gitti, çekmiyor ve haftalardır televizyon izleyemiyoruz. 15 Aralık’tan bu yana bu sorun devam ediyor. Ankara Ç...

Yaklaşık 11 gün önce evime TÜRKSAT Kablo üzerinden TV fiber hattı çekildi. Hat çekildikten sonra Kablo TV yayınında sürekli donmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine aynı gün arıza kaydı oluşturdum ve ertesi gün için 09.00–14.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Te...