Zeytinburnu’da 50 Mbps İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır Zeytinburnu bölgesinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile düzelme olmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bölgede yıkım çalışmaları olduğunu söyleyip bunu bahane ediyorlar ve arıza kaydı bile oluşturmuyorlar. Her seferinde aynı açıklama yapılıyor ama herhangi bir çözüm adımı atılmıyor, ne net bir tarih veriliyor ne de teknik bir ekip yönlendiriliyor.

Bir haftadır hiç kullanamadığım internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve arıza kaydımın resmi olarak açılmasını istiyorum. Ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura tutarımdan indirim ya da iade yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.