to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Ödenen Faturaya Haksız Faiz Yansıtıldı
TÜRKSAT Kablo Net hizmetimi İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. 15 Eylül tarihinde faturamı kendi mobil uygulamaları üzerinden zamanında ödediğim halde, faturama ödenmemiş gibi faiz yansıtıldığını bugün fark ettim. Hizmet numaram: 1032808107.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yanlış uygulanan faiz tutarının faturamdan kaldırılarak gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, 12 aylık taahhüt sürenizin ilk 3 ayında faturanız 309 TL, sonraki 9 ayında ise 409 TL olacağı görünmektedir. ilk 3 aylık süre sonlandığı için faturanız 409 TL olarak yönlendirilecektir. Kampanya detaylarınız belirtilmiştir. Saygılarımızla.
Ben taahhüt detayını sormadım. Ne olduğunu biliyorum zaten. Ben ödediğim fatura sistemde hala duruyor ve faiz ekleniyor diye ilettim
Sayın Müşterimiz; Faturanızın 15 Eylülde yatırıldığı ve herhangi bir gecikme faizinin yansımadığı görünmektedir. Şuan ödenmemiş bir faturanız bulunmamaktadır. Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
