to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Abonelik İptali Telefon Arama Zorunluluğu Nedeniyle Reddedildi
TÜRKSAT Kablo Net’in komple paket abonesiyim ve şu anda yurt dışında bulunuyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için dün iptal başvurusu yaptım ancak başvurum, yalnızca telefonla arama şartı öne sürülerek reddedildi.
Yurt dışında olmam nedeniyle telefonla arama yapmam fiilen mümkün değil ve irade beyanımı yazılı olarak iletmeme rağmen, sadece telefon üzerinden işlem yapılabileceği söylenerek iptal talebim kabul edilmedi. Bu durum, özellikle yurt dışı aboneleri için ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
İrade beyanımı açıkça ortaya koyduğum bu başvurumun, telefon hattı zorunluluğu olmadan kabul edilmesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Hizmetiniz için iptal başvurusu oluşturulmuştur. İptal işlemleri onaylandığında bu bölümden sizlere bilgi iletilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Süreç tarafımızdan özel olarak takip edilmiştir. 30-04-2026 tarihinde hizmetlerinizin iptali sağlanmıştır. 30-04-2026 tarihinden itibaren 20 gün içerisinde smart kartın ve kiralık cihazların aparatları ile birlikte abonelik merkezlerimize teslim edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla.
