to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 76 Mbps internet paketine geçiş yaptım, ancak hız testi yaptığımda sürekli olarak 13-14 Mbps hız alıyorum. Önceden 50 Mbps paketini kullanıyordum ve hızımı yükseltmeme rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Sorunun başladığı tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür internetimi verimli şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, modem açıp kapatmamı söylediler, ancak bu yöntem sorunu çözmedi. Durumu tekrar ilettiğimde eve teknik servis yönlendirileceği söylendi fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen hala servis gelmedi. Her gün arayıp aciliyet belirttiğim halde herhangi bir geri dönüş alamadım. Son olarak modem değişimi yapılacağı belirtildi, fakat bu konuda da hiçbir işlem yapılmadı.
Samsun/İlkadım adresinde hizmet almaktayım ve aylık 650 TL ödeme yapıyorum. 12 ay taahhüt kapsamında olan bu hizmetten faydalanamıyorum. Kullanamadığım internetin ücretini ödemek istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net internet aboneliğimde, 16 Mbps hızdan 50 Mbps hıza geçmeme rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı. Hız testi yaptığımda sürekli olarak 10 Mbps civarında bir hız görüyorum ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Özellikle interneti aktif olarak kullanmam gereken zamanlarda ciddi ...
50 Mbps yükleme hızı olan internet paketi kullanıyorum. Ancak sürekli internetim çok yavaş, hız testi yaptığımda yükleme hızı 3 civarı çıkıyor. Müşter...
Yaklaşık 3-4 aydır Kablo Net'in 1000 Mbps (1 Gbit) paketini kullanıyoruz. Ancak bu sürenin yalnızca 1 ayı kadarında bu hızı alabildik. Haftalardır internet hızımız 100 Mbps'yi geçmiyor ve akşam saatlerinde ise 8 ile 15 Mbps arasında bir hız görünüyor. İlk müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekip...
Yaklaşık bir ay önce başka bir operatörde taahhüdüm olmasına rağmen hız sorunu nedeniyle taahhüdümü iptal edip Kablo Net'e geçtim. İlk bir hafta gayet...
Yorumlar