to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 aydır Kablo Net'in 1000 Mbps (1 Gbit) paketini kullanıyoruz. Ancak bu sürenin yalnızca 1 ayı kadarında bu hızı alabildik. Haftalardır internet hızımız 100 Mbps'yi geçmiyor ve akşam saatlerinde ise 8 ile 15 Mbps arasında bir hız görünüyor.
İlk müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekip geldi. Modemi inceledi ve hız tekrar 1000 Mbps oldu. Ancak bu durum sadece 3 gün sürdü ve tekrar hızımız 90-100 Mbps arasına düştü.
İkinci kez müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve 5 saat içinde teknik ekibin yönlendirileceği belirtildi ancak 1 ay oldu ve hâlâ teknik ekip gelmedi.
Az önce yaptığım aramada ise sistemlerinde sorun olduğunu ve işlem yapılamadığını belirttiler.
Fatura ödemeye gelince, sanki çok iyi hizmet veriliyormuş gibi kullanmadığımız internetin faturasını ödememizi istiyorlar.
Muhtemelen bu şikayetten sonra tekrar iletişime geçecekler, sorunu yine 1-2 günlüğüne çözecekler ve tekrar eski haline dönecektir.
Merhaba, yaklaşık 15 yıldır Kablo Net internet hizmetini kullanmaktayız. Bu zamana kadar hiçbir şikayetimiz olmadı ancak 6-7 aydır evimizde internet hızında sorun yaşıyoruz. Kullandığımız paket 100 Mbps paket ve akşam 7'den gece 12'ye kadar hızımız 25 Mbps'e düşmekte, bunu biliyoruz. Ancak normal sa...
Öncelikle merhaba, benim şikayetim Kablo Net ile ilgili. Bundan iki yıl önce bağlantım ve ilk başlattığımda iyiydi. Yetmiş Mbps hızındaydı, sonra memnun kalmadım. Yüz Mbps'ye çıkardım ve üç ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Sağ olsunlar geldiler ve 'oldu' dediler, gittiler. Bir hafta sonra yine a...
Yaklaşık bir ay önce başka bir operatörde taahhüdüm olmasına rağmen hız sorunu nedeniyle taahhüdümü iptal edip Kablo Net'e geçtim. İlk bir hafta gayet...
Kablo Net üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Fakat internet hızımın düşük olduğunu, ödediğim paranın karşılığını alamadığımı dile getirdim ve müşteri hizmetleri de yapmış olduğu kontroller sonucu bana hak vererek, bir teknik ekip yönlendireceğini söyledi. Fakat ne hikmetse 3 ay boyunca n...
Uzun süredir Kablo Net kullanıyorum. Daha önce de sorunlar yaşadım ama artık illallah ettim sizden. Sözleşmem bitsin, hemen terk edeceğim sizi. 1000 Mbps internet hizmeti almam gerekiyor, ancak aldığım hız maksimum 35-36 Mbps. Daha önce de defalarca şikayet etmeme rağmen gelen ekipler kesinlikle yar...
Yorumlar