Yükseltilen Hız Gerçekleşmedi Ve Ücret Artışı İstendi

Erden

Kablo Net

29 Aralık 2025 17:36343

Erden'in Teşekkür Mesajı

“İlginize teşekkür ederim.”

TÜRKSAT Kablo Net mevcut internet hızını 50 MBS den 200 MBS le arttırdım. Ancak geçen süre içinde defalarca yaptığım hız testinin 42 - 55 MBS nin üzerine çıktığını hiç göremedim. Durumu müşteri hizmet lerine defalarca ilettim ve yerinde test istedim ancak uzaktan müdahale ettiklerini söyleyerek müracaatımı kapattılar.
Ancak hız farkı için aylık ücretin 120 ₺ artacağını belirttiler.

Kablo Net

30 Aralık 2025 09:20 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Erden

1 Ocak 10:24

Teşekkürler evehelip sorunu giderdiler.

Erden

2 Ocak 21:51

İlginize teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İnternet Hız Artışı Talebim 2 Haftadır Sonuçlanmadı

Emre

Kablo Net

1 Temmuz 2025 22:23917

Merhabalar, Uzun yıllardır evimizde TÜRKSAT Kablo Net kullanıyoruz. Yaklaş...ık 2 hafta önce, evimizde kullanmakta olduğumuz interneti 100 Mbps'den 200 ...

Çözüldü

Söz Verilen Hız Artışı Bir Türlü Gerçekleşmiyor

Engin

Kablo Net

26 Ağustos 2025 18:34333

"İletişime geçen yetkili kişi konuya hakim ve çözüm odaklıydı. Kendisine ayrıca teşekkür ederim."

Sözleşmeli 200 Mbps Hızım Sürekli 60 Mbps Olarak Düşüyor

Mithat

Kablo Net

26 Aralık 2025 23:10622

TÜRKSAT Kablo Net’te İstanbul Maltepe adresimde fiber 200 Mbps paket kullanıyorum. Bu tarifeye geçtikten sonra yaptığım ...hız testlerinde hızımın 200 Mbps yerine 60 Mbps civarında olduğunu gördüm. İlk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve hızım düzeltilip bir süreliğine normal se...

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Turgut

Kablo Net

11 Aralık 2025 21:13853

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hız paketini kullanıyorum ancak uzun süredir bu hızın çok altında hizmet alıyorum. ...Yaklaşık 20 gündür internet hızım çoğunlukla 10–35 Mbps arasında değişiyor ve bu nedenle paketimin karşılığını alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve ...

1 Destek

Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor Ve Kopma Sorunları Devam Ediyor

Mustafa

Kablo Net

22 Kasım 2025 17:11438

2024 Eylül sonu – Ekim başı gibi TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimi başlattığımdan beri sürekli hız düşüklüğü ve sık... sık kopma sorunu yaşıyorum. Evde hem ben hem eşim, kendi telefonlarımızda, akıllı TV’de ve laptopta, hatta evimize gelen misafirlerimizin cihazlarında bile en basit sosyal medya s...

1 Destek