Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erden sonuçtan memnun
Çözüldü

Yükseltilen Hız Gerçekleşmedi Ve Ücret Artışı İstendi

profile
29 Aralık 2025 17:36
334
Erden'in Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederim.”

TÜRKSAT Kablo Net mevcut internet hızını 50 MBS den 200 MBS le arttırdım. Ancak geçen süre içinde defalarca yaptığım hız testinin 42 - 55 MBS nin üzerine çıktığını hiç göremedim. Durumu müşteri hizmet lerine defalarca ilettim ve yerinde test istedim ancak uzaktan müdahale ettiklerini söyleyerek müracaatımı kapattılar.
Ancak hız farkı için aylık ücretin 120 ₺ artacağını belirttiler.

yukseltilen-hiz-gerceklesmedi-ve-ucret-artisi-istendi-2.jpg
yukseltilen-hiz-gerceklesmedi-ve-ucret-artisi-istendi-1.jpg
30 Aralık 2025 09:20 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Erden
Erden
01 Ocak 10:24

Teşekkürler evehelip sorunu giderdiler.

Erden
Erden
02 Ocak 21:51

İlginize teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Temmuz 2025 22:23
898
4
Engin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 18:34
329
"İletişime geçen yetkili kişi konuya hakim ve çözüm odaklıydı. Kendisine ayrıca teşekkür ederim."
1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeli 200 Mbps Hızım Sürekli 60 Mbps Olarak Düşüyor

profile
26 Aralık 2025 23:10
478
sozlesmeli-200-mbps-hizim-surekli-60-mbps-olarak-dusuyor-1.jpg

profile
02 Haziran 2023 20:47
853

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
11 Aralık 2025 21:13
684
turksat-kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-kalici-cozum-eksikligi-3.jpg
turksat-kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-kalici-cozum-eksikligi-2.jpg
turksat-kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-kalici-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri