to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ping Ve Kesintili Bağlantı Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Yaklaşık 7 yıldır Kablo Net müşterisiyim. İlk yıllarda memnun olduğum bu İSS, son yıllarda her sene daha da kötü ve artık tamamen verdiğim paranın hiçbir şekilde karşılığını alamıyorum.
12‑13 ms’le oynadığım oyunlarda pingim 30‑200 ms arasında sürekli dalgalanıyor. Ayrıca hiçbir gece yok ki, durduk yere bağlantım 2 ya da 3 kez kopmasın. Oyun oynayıp keyif alacağıma her akşam durduk yere sinirli hâle geliyorum.
Teknik servisle görüştüğümde, aynı sokakta farklı bir İSS’den hizmet alan arkadaşımın 10 ms değeriyle oynadığını söylediğimde bana artık o oyunu oynama dediler. :) Çözüm olarak bunu sundular; kayıtlar kendilerinde vardır, dinleyebilirler.
Sorunumun şirket içinde, aklı başında bir çalışan tarafından değerlendirilmesini, çözüm noktasında yardımcı olamayacaksa da bunu samimi bir şekilde tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Hattını şuan ideal seviyelerdedir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
