to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yaklaşık 2 haftadır internetimde ciddi ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Bu konuyla ilgili 3 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve teknik servis yönlendirilmedi.
Sorunum basit bir modem reset meselesi değil. Yüksüz gecikme 25 MS iken, yük altında 1500 MS seviyelerine çıkıyor. Oyun oynanamaz hale geliyor ve bağlantı sürekli spike yapıyor. Gerekli tüm testleri yaptım, modemi sıfırladım, kabloları kontrol ettim, iç tesisatımı gözden geçirdim. Sorunun ev içi kaynaklı olmadığı açıkça görünüyor.
Downstream ve upstream değerlerim normal aralıkta olmasına rağmen ciddi jitter ve bufferbloat yaşıyorum. Bu durumun cmts tarafı, upstream kanal yoğunluğu veya bölgesel node kapasitesi ile ilgili olabileceğini düşünüyorum.
Artık standart yönlendirmeler değil, teknik inceleme istiyorum. Gerekirse teknik servis ücretliyse ücretini de ödemeye razıyım, yeter ki gelip hattı yerinde ölçsünler ve sorunu netleştirsinler.
3 kez aramama rağmen hâlâ çözüm üretilmemiş olması kabul edilebilir değil. Konunun acil şekilde ele alınmasını, teknik ekip yönlendirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
5ten fazla kez ping sorunu için aradım fakat 1-2 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Ping sorunu var diye arıyorum sinyallerinizde problem var buradan düzeltmeye çalışacağız düzelmezse ekip yönlendireceğiz diyorlar çözüm yok. CMD'yi açın şuraya ping gönderip ekran görüntülerini alıp mail atın diyorl...
Ping sorunum var ve günlerdir devam ediyor. Birkaç ay önce yine aynı sorun vardı, şimdi yine aynı sorun var. Aradığımda mail atmam söylendi. Attım ama bundan önce de ilgileneceğiz, gelip bakacağız deyip günlerce gelmemişlerdi. Daha sonra bir buçuk ay sonra sorun çözüldü ve dünden itibaren yine ping ...
Oyunlarda sürekli ping problemi yaşıyorum. Tekirdağ/Çorlu'da ikamet ediyorum. Avrupa'ya daha yakın olmama rağmen, Viyana sunucularında pingim 75-80 MS arasında değişiyor. Denizli'de oturan arkadaşımın ping değerleri ise 35-40 MS civarında. Speedtestlerde sürekli paket kaybı ve gecikme görüyorum. Buf...
Yorumlar