to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Nesil Wi-Fi 6 Modem Talebim Karşılanmıyor
Ofisimde kullandığım Kablo Net'ten memnunum, fakat bilgisayarlarımız Wi-Fi bağlantılı. Modemimiz Wi-Fi 5; yeni nesil Wi-Fi 6 olmadığı için gerekli verimi alamıyorum. Yeni modem istediğimde, eski modemi teslim etmeden yeni modem gönderemiyoruz sorunuyla karşılaşıyorum. Bu sorunumun ivedi bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
2 gün geçmesine rağmen henüz geri dönüş olmadı
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
