to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 günü saat 15:00 civarında Kayseri Taşas Mevlana Mahallesi Papatya Caddesi Tarif Sokak’taki adresimde Kablo Net internet hizmetim kesildi.
Öncelikle genel arıza olduğu söylendi, ardından ekiplerin geleceği bildirildi, sonrasında ise şebeke ekiplerinin bakacağı belirtildi. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı.
Ben internet üzerinden çalışan biriyim ve bu kesinti hem zaman hem de maddi kayba yol açtı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı alınıyor, ancak herhangi bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve artık bu durumun çözümsüz kalmasından dolayı taahhüt cayma bedelini ödeyip aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Ayrıca hukuki haklarımı da kullanacağım.
Abone/Müşteri Numaram: 5330065, aylık 450 TL taahhütlü paket kullanıyorum. Kesinti 29 Eylül saat 15:00’ten bu yana devam etmektedir ve hâlen çözülmemiştir. Mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ücret iadesi veya taahhütsüz iptal hakkı tanınmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 100 Mbps limitsiz Kablo Net abonesiyim ve aylık 445 TL ödeme yapıyorum. Evde iki öğrenci çocuk var, dersleri için internete ihtiyaçları var ancak 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Kom...
29.08.2025 tarihinde saat 17:00 itibariyle Kablo Net internet bağlantım kesildi. 4 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Saat 21:00 civarında ulaşabildim ve arıza kaydı açıldı. Ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ortak ekiplerle çalışma başlattıklarını ve değerlendirme aşaması...
27.09.2025 tarihinde Kayseri, Kocasinan, mimarsinan Mahallesi bozantı Caddesi’indeki adresimde Kablo Net’ten 100 Mbps taahhütlü internet hizmeti satın aldım. Ancak, 01.10.2025 itibarıyla tam 3 gündür internetim tamamen çalışmıyor. Ücretini ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre...
Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve Kayseri Melikgazi Gülük’te oturuyorum. 3 gündür evimizde internet yok. Arıza kaydı açılıyor ama kimse gelip sorunu çözmüyor. İki defa 10 saatlik arıza kaydı açıldı, sonrasında ise kapsamlı arıza olduğu söylendi fakat hâlâ bir gelişme yok. 04.10.2025...
20 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Kablo Net Yalın 50 paketimle ilgili olarak Kayseri Melikgazi Tacettin Veli Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 6 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturul...
Yorumlar