Kablo Net Arızası 4 Gündür Giderilmiyor, Çocuklarım Derslere Katılamıyor


27.09.2025 tarihinde Kayseri, Kocasinan, mimarsinan Mahallesi bozantı Caddesi’indeki adresimde Kablo Net’ten 100 Mbps taahhütlü internet hizmeti satın aldım. Ancak, 01.10.2025 itibarıyla tam 3 gündür internetim tamamen çalışmıyor. Ücretini ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri numaram 110**352 ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca arıza kaydı oluşturulup herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimi belirtmeme rağmen hiçbir destek alamadım. Hizmeti iptal etmek istediğimde ise, kullanamadığım internet için cayma bedeli talep edileceği söylendi fakat tutar belirtilmedi.
Kullanamadığım bir hizmet için hem mağdur edilmekten hem de haksız yere cayma bedeli istenmesinden dolayı şikayetçiyim. Sorunun acilen çözülmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kablo Net internet hizmetim 32 saattir tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kayseri Kocasinan ilçesindeki adresimde yaşıyorum ve müşteri numaram 1103262019’dur. Sorunun başladığı andan itibaren toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir çözü...

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve Kayseri Melikgazi Gülük’te oturuyorum. 3 gündür evimizde internet yok. Arıza kaydı açılıyor ama kimse gelip sorunu çözmüyor. İki defa 10 saatlik arıza kaydı açıldı, sonrasında ise kapsamlı arıza olduğu söylendi fakat hâlâ bir gelişme yok. 04.10.2025...


15.09.2025 tarihinde başlayan internet kesintisi nedeniyle 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps Kablo Net paketini kullanıyorum ve Mersin/Silifke’de ikamet ediyorum. Müşteri numaram: 1121300815. Bu süre içinde toplam 10 defa arıza kaydı oluşturdum ancak ne arayan oldu ne de ekip gö...
Yorumlar