Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Müşteri Hizmetine Tepki

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Müşteri Hizmetine Tepki
Mustafa
09 Ekim 22:58
414

08.10.2025 tarihinden beri İstanbul Maltepe’de Kablo Net Her Eve Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tüm bina sakinleri olarak aynı sorunu yaşıyoruz. Defalarca modem kapatıp açmayı, farklı cihazlardan denemeyi denedik ancak hiçbir sonuç alamadık.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez aramama rağmen ne bir temsilciye bağlanabildim ne de arıza kaydı bırakabildim. Hiçbir şekilde yardımcı olan kimse olmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hizmet numaram: 1032555599. Standart fatura ödemelerimi yapmaya devam ediyorum ancak hizmet alamıyorum.

Arızanın acil olarak giderilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce son bulmasını talep ediyorum.

10 Ekim 09:43 (Şikayetten 10 saat sonra)
10 Ekim 09:45

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Mustafa
10 Ekim 21:04

Bugün 3. Gün ve hala internet bağlantımız yok evimizde bir de utanmadan veremediğiniz hizmetin ücretini alacaksınız bizden ne hizmet var ne bilgi alabileceğimiz bir müşteri temsilcisi var gerçekten insanın sabrını sınıyorsunuz ilk işim aboneliğimi iptal etmek olacak yeter artık bıktık usandık veremediğiniz hizmetlerinizden...

Mustafa
11 Ekim 14:18

4. Gün hala çözüm yok hala müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz utanmadan bizde bir de para alacaksınız yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Taahhüt Ücreti Mağduriyeti

02 Ekim 18:50
465

İnternet Kesintisi Ve Sürekli Oyalama: Mağduriyetim Giderilmiyor!

17 Ağustos 13:18
853

Yıllardır Süren İnternet Sorunları Ve Çözülmeyen Mağduriyet

24 Eylül 11:43
519
yillardir-suren-internet-sorunlari-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.pdf

5 Gündür Kesilen İnternet İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Süreyya
09 Eylül 15:43
461
5 Gündür Kesilen İnternet İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri