Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5 Gündür Kesilen İnternet İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

5 Gündür Kesilen İnternet İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
profile
Süreyya
09 Eylül 2025 15:43
479

06.09.2025 tarihinden bu yana, Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Eyüp Sultan ilçesinde yaşıyorum ve hizmet numaram 1025127169’dur. Sorunun başladığı günden itibaren müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir ekip yönlendirildi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve internet hizmetim taahhüt kapsamında. Son faturamı da ödedim. Arızanın acilen giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 2025 16:29 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

12 Eylül 2025 11:02

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Süreyya
Süreyya
12 Eylül 2025 11:07

Sorun giderildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
05 Ekim 2025 00:09
729
Kablo Net İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
2
Berkan sonuçtan memnun değil

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
08 Ekim 2025 07:12
1.039

profile
02 Eylül 2025 10:06
318
Uzun Süren Kesinti İşlerimi Aksattı, Acil Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri