to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi İstanbul Maltepe, Zümrütevler Mahallesi Handegül Sokak No:129/1 Daire 7 adresinde kullanıyorum. 1032691587 ve 1032824613 abone numaralı iki hattım da bu adreste kayıtlı. Taahhüdümü yenilediğim günden beri, özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde genel arıza olduğu söylenip hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Üyeliğimin iptal edilmesi de kabul edilmiyor.
Son iki gündür çalışanlarınız santralde şebeke problemi olduğunu ve arızanın giderildiğini söyledi, fakat hâlâ evimde internet yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük sıkıntı yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm alamadım. Şikayetlerime rağmen şimdiye kadar evime teknik ekip yönlendirilmedi, sadece dışarıdan müdahale edildiği belirtiliyor. Her akşam aynı saatlerde internetim kesiliyor, bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağdurum.
Özellikle Handegül Sokak’taki bu adreste yaşadığım mağduriyet artık tahammül edilemez boyutta. Oyalama ve geçici çözümlerden bıktım. Her iki aboneliğimin de bu adreste derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Başka bir çözüm istemiyorum, üyeliklerimin sonlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak, Eylül ayının başından beri İstanbul Maltepe’de sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bir aydır çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece teknik destek talebi açılıy...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba’da son 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu durum evden çalışmamı imkansız hale getiriyor. Sorunu iletmek için 0850 804 44 44 çağrı merkezini defalarca aradım; ya sistemleri kontrol edemiyorlar ve daha s...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir özellikle akşam saatlerinde çoğu zaman internet bağlantım tamamen kesiliyor veya ciddi kopmalar yaşıyorum. Gün içinde de zaman zaman kopmalar oluyor fakat en çok akşamları bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizme...
Kablo Net 100 Mbps internet paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 5 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ...
Yorumlar