Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Şikayet Kayıt Sorunu

306

3 gündür internet genel arıza sebebiyle çekmiyor. Böyle kötü bir firma olamaz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup, haklı sebeple sözleşme feshinde bulunacağım.
Uygulamadan şikayet kaydı oluşturmaya çalıştığımda "hata oluştu" diyip izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz; telesekreter en kısa zamanda yapılacağını söylüyor, müşteri temsilcisi ile konuşamıyoruz bile.

9 Mayıs 10:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

12 Mayıs 12:49

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Fatura Sorunları

10 Aralık 2024 22:03395

Dün itibarıyla internet kesildi. Müşteri hizmetleri aracılığıyla teknik destek kaydı oluşturmamıza rağmen tarafıma herha...

İnternet Kesintisi Ve Fatura Sorunları

Kablo Net İnternet Sorunu

10 Kasım 2023 23:04381

Son bir ayda belki 30 defa aradım; internet kesintisi var diye. Her defasında 'kaydınız oluşturuldu, en kısa zamanda yet...

Kablo Net Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor!

8 Temmuz 2025 20:59341

Yaklaşık bir haftadan uzun süredir internet bağlantımız yok. Modem çalışıyor ama internete bağlanılamıyor ve Wi-Fi arama...

1 Destek1 Yorum

Sürekli Geciken Teknik Destek Ve Çekmeyen İnternet Sorunu

22 Mart 2025 14:41464

İnternetimiz çekmiyor ve ben bu durumdan artık bıktım. Üç hafta önce arıza talebinde bulundum gelen olmadı. Dün yine ara...

Sürekli Geciken Teknik Destek Ve Çekmeyen İnternet Sorunu

Korkunç Müşteri Hizmetleri Ve Sürekli İnternet Kesintisi

21 Aralık 2024 14:18595

Bugün 3. Gün internetim yok. İlk gittiğinden beri müşteri hizmetleri ile uğraşıyorum. 3 kere arıza kaydı açıldı hala hiç...

Korkunç Müşteri Hizmetleri Ve Sürekli İnternet Kesintisi
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Arıza Ve Nakil

Kablo Net ArızaVe Nakil

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo Net İnternet Arızası 7 Gün Oldu Ekip Gelmedi

Kablo Netİnternet Arızası 7 Gün Oldu Ekip Gelmedi

Profil fotoğrafı
Atilla
Kablo Net Uzun Süreli İnternet Kesintisi, Teknik Destek Eksikliği, Fatura İadesi

Kablo Net UzunSüreli İnternet Kesintisi, Teknik Destek Eksikliği, Fatura İadesi

Profil fotoğrafı
Edil
Kablo Net İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Kablo Netİnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Profil fotoğrafı
Bekir
Kablo Net İnternet Çok Kötü

Kablo Netİnternet Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Basri
Kablo Net İnternet Arızası, Teknik Servis Mağduriyeti

Kablo Netİnternet Arızası, Teknik Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ediz

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri