to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'ten Acil İnternet Bağlantısı Ve Bilgilendirme Eksikliği
04.11.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'e yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. O tarihten bu yana ne arayan oldu ne de bağlantım kuruldu. İşim gereği internete acil ihtiyacım olduğunu başvuruda özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Telefonla arayarak randevu verdiler ancak randevu gününde ne gelen oldu ne de bilgilendirme için arayan. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, verilen numaralar ya hiç çalmıyor ya da çalıyor ama açan kimse olmuyor. Süreçle ilgili tek bir açıklama yapılmaması ve ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Müşteri numaram 6372398’dir. İnternet aboneliğimin daha fazla gecikmeden, acilen aktif edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. Kurulum kaydınız hemen oluşturulmuş ve çözüm için saha / teknik ekiplerimize doğrudan iletilmiştir. Ekiplerimiz kurulumunuzu en kısa süre içinde gerçekleştirmek için çalışmalara başlamıştır. Konu öncelikli olarak teknik uzman ekiplerimize aktarılmıştır. Saygılarımızla.
