to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti paketinde uzun süredir ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Sözleşmem 100 Mbps olmasına rağmen hiçbir zaman bu hıza yaklaşamıyorum, çoğu zaman maksimum 10 Mbps hız alabiliyorum ve sık sık “internet yok” hatası ile karşılaşıyorum. Bu durum günlük kullanımımı, işimi ve kişisel işlerimi olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştük ancak tarafıma herhangi bir teknik sorun görünmediği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen yaşadığım hız düşüklüğü ve kopma sorunları kesintisiz biçimde devam ediyor.
Hem aldığım hizmetin sözleşmedeki hız değerlerine getirilmesini hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili birimin benimle iletişime geçerek bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
1103265179 numaralı Kablo Net ev internetimi Kayseri Talas’ta yaklaşık 6 aydır düzenli olarak hız düşüklüğü ve sık sık kopmalar yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. 50 Mbps hız içeren paket için aylık 450 TL ödüyorum; ancak ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de kesintisiz internet hizmeti alabi...
Kablo Net 1077316866 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hem sık sık bağlantı kopması hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün belli bir saatinde değil, gün içerisinde farklı zamanlarda rastgele ortaya çıkıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre içinde müşt...
Yaklaşık iki yıldır Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve ara ara tamamen kopmalar yaşıyorum. İnternet çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Defalarca teknik servis geldi, kontrol yaptılar ancak hiçbir kalıcı çözüm suna...
Kablo Net’ten Manisa Yunusemre adresimde ev interneti için 1000/125 Mbps sınırsız (GPON) paket kullanıyorum. Sözleşmenin başladığı günden beri ciddi hız düşüklüğü ve 5–10 dakikada bir yaşanan sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps olan paketimi 1 Ocak tarihinde 100 Mbps pakete yükselttim. Ancak müşteri temsilcisi, saat 19.00–00.00 arasında hızın 25 Mbps'e düştüğünü başta belirtmedi. Ben özellikle 24 saat boyunca hızımın 100 Mbps olmasını, ne ekl...
Yorumlar