Ege Tepe Ltd'den Alkol Siparişlerinde Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

Ege Tepe ltd üzerinden etil alkol siparişi verdim ancak aylar geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. 27.02.2026 tarihinde GJ582GOX5T kodlu, 07.04.2026 tarihinde ise DU8C6B32PW kodlu olmak üzere iki ayrı siparişim bulunuyor ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyorlar. Bu siparişler için toplamda yaklaşık 3.700 TL ödeme yaptım.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de siparişlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma yanıt verilmedi.

Ödediğim ücretin iade edilmesini veya ürünlerimin acilen gönderilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.