to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net ve internet kullanıcısıyım. Son dönemlerde sürekli olarak hizmet kesintisi yaşıyoruz. Bir ay içinde oluşan genel arızalardan dolayı neredeyse hiç hizmet alamadık. Home ofis çalışan biriyim ve bu durumdan dolayı sıkıntı yaşıyorum. Yakın zamanda 4-5 gün internet yoktu geldi tekrar gitti sürekli aynı durum. Hizmet yok ama faturalarla alamadığım hizmet bedelini ödüyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Bölgenizde enerji şirketi kaynaklı genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net için uzun süredir kullanmış olduğum internetimde çok büyük problemler yaşamaktayım düzenli olarak internet kesintisi hizmet alamama durumum mevcut. Çağrı merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen servis gönderiyoruz demelerine rağmen servis gelmemiş olup herhangi bir çözüme de ulaşıla...
TÜRKSAT Kablo Net internette son bir aydır sürekli kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini bir ay içinde dört defa aradım, anlık düzeltmeler yapılsada birkaç dakika sonra tekrar kopmalar yaşıyorum. Son üç gündür artık hiç internet yok. Faturalarımı düzenli ödüyorum ama verdiğim para karşılığında hizme...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Yaklaşık 1.5 aydır internetim gün içinde ya tamamen gidiyor ya da inanılmaz yavaşlıyor. Evden çalıştığım için tüm toplantılarım, görüşmelerim, günlük işlerim aksıyor veya tamamen iptal etmek zorunda kalıyorum. Yakın zamanlarda online işlem merkezi ile iki kez iletişi...
Yorumlar