to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Sözleşme Yenileme Fiyat Farkı Mağduriyeti
TÜRKSAT Kablo Net sözleşme yenileme mağduriyeti:
03.12.2024 tarihinde internet abonelik sözleşmemin sona ereceğini öğrenmem sebebiyle Eylül ve Ekim aylarında 0850 480 74 06 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Arama kayıtları ekran görüntüsü yüklenmiştir. Bana 290 TL den aynı tarifeme devam edebileceğim ancak henüz yenilemem gerekmediği, sözleşmemin sona ermesine birkaç gün kala aramamın yeterli olacağı söylendi. 03.11.2024 tarihinde tekrar aradığımda ise aynı tarifenin 375 TL olduğu ve bu fiyattan yenileme yapılabileceği bildirildi. Beni ilk aradığımda sözleşme yenilemekten caydıran müşteri hizmetleri yetkililerinden şikayetçi olduğumu bildirmekteyim.
Sayın Abonemiz; Kampanya başlangıç ve bitiş tarihlerinde veya kampanyalarla ilgili yapılacak değişiklikler saklı tutulmaktadır. 01.11.2024 tarihi itibari ile kampanya fiyatlarımız revize edilmiştir. Resmi sitemiz üzerinden güncel kampanyalarımızı inceleyebilirsiniz. Geçmiş döneme ait kampanyalar için maalesef işlem sağlanamamaktadır. Saygılarımızla.
Şikayetimin konusu dikkat ederseniz kampanya fiyatlarınızın artmasıyla alakalı değil. Sözleşmemi yenilemek için aradığımda müşteri hizmetleri çalışanınızın bana daha ileri bir tarihte aramam gerektiğini iletmesi sebebiyle fiyat artışına maruz kalmam.
