Kablo Net Kiralık Modem Değişimi Yapmıyor


TÜRKSAT Kablo Net'in Huawei EG8247W fiber modemini kullanmaktayım. Önemli bir yazılım yatırımı yaptık ve bunun için statik ip'ye geçtik modem içerisinden bir port açmamız gerekli ama modeme port açılımı için girdiğimiz işlemlerin hiç biri olmuyor. Çağrı merkezi ile görüşüyorum bana mail atmalarını talep ediyorlar. Mail'de attık ama hiçbir şekilde ilgilenen yok. Kötü dediğiniz D-Smart bile bağlı olduğu modemlere uzaktan erişimi bulunmakta. Modemle ilgili bir sıkıntı olmadığını söylüyorlar o zaman ekip gönderin gelsin açsın diyorum böyle bir hizmetimiz yok diyorlar. 48 saattir bununla uğraşıyoruz normalde 5 dakikalık bir işlem. Yazıklar olsun Kablo Net'e.


TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. 2 yıldır 100 MB olarak ödediğim internet faturamın meğer 100 MB kullanıma uygun olmayan bir modem ile kullanamadığımın farkına yeni varmış durumdayım. Modem değişikliği istedim. Yeni modem ile değiştirdiler. Eski modem alınır yeni modem takılır. Her işte bu böyledir. ...
TÜRKSAT Kablo Net başvuru yaptık. Eşim adına ve gelip kurulum sağlandı ancak yaklaşık iki haftadır internete erişimde sorun yaşıyoruz. Maillerim gitmiyor web siteleri uygulamalar açılmıyor. Evden çalıştığım için çok mağdurum. Çağrı merkezini her gün aramama rağmen hiçbir şekilde teknik ekip gelip mü...
TÜRKSAT Kablo Net salonuma bağlandığından beri evin diğer odalarında zaten internete erişim imkansız. Hadi onu geçtim modemin dibinde olan cihazlarımda düzgün çalışmıyor. Son 2 haftadır özellikle günde 10 kere müşteri hizmetleriyle konuşuyorum. 9-2 arası ekip yönlendiriyoruz deyip beni 3 gündür evde...
Yorumlar