to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Los Işığı Kırmızı Yanıyor
18 Haziran 2024 sabahından itibaren modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı bulunmuyor. Evden çalışan birisi olarak Kablo Net müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gün içinde ekipleri yönlendirip sorunu çözeceklerini söylediler. Gün sonu mesaim bittiğinde problem hâlâ çözülmeyip mağdur ediliyorum. Çözüm sürecinin ne kadar süreceğini sorduğumda ise cevap alamıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve daha fazla mağdur edilmemeyi istiyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
