to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2024 tarihi saat 12.30-13.00 saatleri arasında TÜRKSAT Kablo Net paketi aldım. TV bağlantısı ile birlikte gelip yarım saat içerisinde kurulumu yaptılar. Ekip gittikten sonra modemin LOS ışığının kırmızı yanıp söndüğünü ve internetin olmadığını gördüm. İlgili hatları yaklaşık 9-10 defa aramama rağmen hala düzelmedi. 6 saattir düzelecek diye bekliyorum. Yani böyle bir şey olamaz. İlk günden böyle sorunlar olması saçma. En yakın zamanda düzelmezse kapatacağım.
Teşekkür ederim sorunla ilgili ne teknik servis ne de müşteri hizmetleri dönüş sağlamadı bende oturup kullanım kılavuzunu baştan sona inceleleyip sorunun ne olabileceğini araştırdım los ışığının yanıp sönmesinin sebebinin fiber optik kablodan olduğunu öğrendim ont pon. A bağlı bulunan kabloyu ittirdim ve yerine oturdu sorunum çözüldü süreci uzatıp bana çözümü kendimin bulması gerektiğini öğreten TÜRKSAT ekibine teşekkürkerimi sunuyorum iyi günler🙂👋
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti almak için 08.07.2024 tarihinde başvuruda bulundum. Aynı gün aranarak 48 saat içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. 10.07.2024 günü tüm gün gelmelerini bekleyerek evden ayrılmadım. Şehir dışına çıkma planımızı ertelemek zorunda kaldık. 10.07.2024 günü ve son...
18.09.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net abonesi olmak için firmanın internet sitesinden başvuru yaptım. Ertesi gün gayet hızlı ve sorunsuz şekilde internetin kurulumu yapıp gittiler. Aynı gün interneti iki saate yakın kullanmamdan itibaren internette kopmalar yaşanmaya başladı. O gece müşteri hizmetl...
TÜRKSAT Kablo Net firmasından 15.08.2024 tarihinde internet başvurusunda bulundum. 19.08.2024 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip kurulumu yaparak 12 saat içinde internetin verileceğini söylediler. Ve bu tarihten bu yana tek bir ilerleme her türlü şikayet kaydıma, aramalarıma, yazılarıma rağmen ya...
TÜRKSAT Kablo Net firmasından müşteri hizmetleri aracılığıyla 25.11.2024 tarihinde internet ve TV paketi satın aldım, bugün 27.11.2024 tarihinde Karaman Merkezdeki adresime cihaz kurulumları yapıldı, öğleden sonra internet ve TV paketimin aktifleştirileceği söylenmesine rağmen aktifleştirilme olmadı...
TÜRKSAT net 27.05.2025 saat 10:48 te kuruluma geldiler. 24 saat dolmadan internet kırmızı ışık yaktı. 1 gün kullanamadım. Aynı ekip tekrar geldi. Kontrollerini yaptılar sora kablonun kırılmış olduğunu söylediler ( internet servis sağlayıcısının dışarıdan getirdiği hattın bina içindeki dairelere dağı...
Yorumlar