to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için başvuru yaptım ve 1 yıl taahhüt istediler. 1 hafta içinde kurulum yapılacağı söylendi ve tam 15 gün sonra yoğun şikayetlerim sonucu 09.07.2024 tarihinde bağlandı. Akabinde internetim 19.07.2024 tarihinde kesildi. 5 gündür internet olmadığı gibi müşteri temsilcilerini aradığımda doğal afet kaynaklı genel sorun olduğu söyleniyor ama ben Bartın'dayım, burada herhangi bir yağmur, sel, fırtına, şimşek olayı yok ve ne zaman internetin aktif olacağı hakkında bir bilgi de yok. Mağdur olduğum yetmiyormuş gibi iptal başvurusunda bulunduğumda 1180 TL taahhüt borcu çıkartıyorlar. TÜRKSAT Kablo Net pişmanlıktır. Bunu aboneleri iyi bilir. Taahhüt borcumun kaldırılıp internetimin iptal edilmesini istiyorum.
09.07.2024 de bağlanan internetim 19.07.2024 tarihinde gitti TÜRKSAT Kablo Net altyapısı Türk Telekom internetim 10 gündür yok bölgesel sorun olduğu söyleniyor ve beni çok mağdur ettiler. Taahhüdümün kaldırılıp zararımın karşılanıp internetimin kapatılmasını istiyorum.
10 gün oldu internetim hala yok aradığımda doğal afet kaynaklı problem olduğu ve devam ettiği söyleniyor. Ben bu Kablo Net altyapısı Türk Telekom kadar pişman olduğum hiçbir ürünüm olmadı kimse bir şey söylemiyor 10 gündür mağdur ettiler ve ne zaman düzelecek belli değil
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Bölgedeki genel arıza ne kadar sürecek 1 ay mı 1 yıl mı neden şikayetlerde hep doğal afetten dolayı arızalı deniliyor Alt yapıyı oluşturamadık elimize yüzümüze bulaştırdık diyemiyor musunuz? Neden 1 haftadır internet yok ve bir çözüm bulamıyorsunuz? Bildiğim her yere şikayet edeceğim sizi umarım bir sonuç çıkar
Benim internet aboneliğimi taahhüdün kaldırılıp ve zararımın karşılanıp derhal iptal edilmesini istiyorum.
14.07.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. İnternet için ve bir yıllık taahhüt yapıldı. 12.08.2024 tarihine kadar sürekli internet kopmalar...
16.11.2023 tarihinde abone olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimin vadedilen kalitede hizmet sunmaması sebebiyle taahhüt ücreti ödemeksizin iptal edilmesini talep ediyorum. Bağlantı yapıldığından bu yana bağlantı ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Modemin kurulu olduğu oda dışındaki odalarda bağ...
TÜRKSAT Kablo Net firmasından 17/01/2024 yılında evime internet bağlattım. Sunacağım kayıtlarda da göreceksiniz ki bağlattığım günden beri arıza ve şikayetlerim oluyordu, evime sürekli birim yollanıyordu. 10. Ayda taahhütnamemi bedel ödemeksizin iptal etmek istediğimi kayıtlarımın ortada olduğunu hi...
27.07.2024 tarihinde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internetimin bağlantısı koptu. Müşteri hizmetlerine anında bilgi verdim. Şu anda tam 5 gün oldu işlem adına her gün arıyorum şebeke hattıyla ilgili sorunlar vs vs sorunlar sunuyorlar ve 2024 senesinde 5 günden beri internetsiz çalışıyoruz. İnterneti...
TÜRKSAT Kablo Net ile Şubat 2024 tarihinde başlayan internet ve televizyon hizmeti aboneliğimi taşınma ve bulunulan yerdeki imkansızlık sebebiyle Temmuz 2024 iptal etmek durumunda kaldım. Online iptal başvurumun ardından 6 gün içerisinde firma tarafından aranıp bilgilendirileceğim söylendi. Ancak ki...
Yorumlar