to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimi kapattıktan sonra modem iadesi için ikna sürecini beklemem gerektiği, arandıktan sonra modemi iade edebileceğim iletildi. Arandım ve ardından modemi iade etmeye Neta - Bostancı Abone Merkezine (Altıntepe Mah. Emin Ali Paşa Cad. Köknarlı sok. No:2/B - Maltepe / İstanbul) gittim fakat 5 günlük sürecin bitmesi gerektiği sonra iade edebileceğim söylendi. Ardından bugün iade için tekrar gittim bu sefer de yıl sonu işlemleri olduğu için 2 sine kadar iade alınamayacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir şey olmadığı söylendi. Yurt dışına çıkacağım için bugün acilen iade etmem gereken modemi iade edemedim tamamen uydurma bir bahane ile. Kartaldaki şubeyi aradığımda alabileceklerini söylediler şimdi oraya gitmekteyim ve uçağımı kaçırma ihtimalim var. Aboneliğimi kapatma sebebim zaten internetin yavaşlığı ve kötülüğüydü üstüne bir de asla profesyonel olmayan bu davranışla mağdur edildim. Çok yazık bir daha asla tercih etmeyeceğim bir kuruluş
Merhaba TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimi kapattıktan sonra modem iadesi için ikna sürecini beklemem gerektiği, arandıktan sonra modemi iade edebileceğim iletildi. Arandım ve ardından modemi iade etmeye Neta - Bostancı Abone Merkezine (Altıntepe Mah. Emin Ali Paşa Cad. Köknarlı sok. No:2/B - Maltepe / İstanbul) gittim fakat 5 günlük sürecin bitmesi gerektiği sonra iade edebileceğim söylendi. Ardından bugün iade için tekrar gittim bu sefer de yıl sonu işlemleri olduğu için 2 sine kadar iade alınamayacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir şey olmadığı söylendi. Yurt dışına çıkacağım için bugün acilen iade etmem gereken modemi iade edemedim tamamen uydurma bir bahane ile. Kartaldaki şubeyi aradığımda alabileceklerini söylediler şimdi oraya gitmekteyim ve uçağımı kaçırma ihtimalim var. Aboneliğimi kapatma sebebim zaten internetin yavaşlığı ve kötülüğüydü üstüne bir de asla profesyonel olmayan bu davranışla mağdur edildim. Çok yazık bir daha asla tercih etmeyeceğim bir kuruluş
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım. Ara ara taşınmadan kaynaklı hizmetimi taşıttım veya aboneliğimi sonlandırıp, dondurup tekrar TÜRKSAT kullanmaya devam ettim. Yani özetle bu süreçte başka operatöre geçiş yapmadım. Bunu belirtmemdeki amaç sadık bir müşteri oldu...
Geçici süre İstanbul'da olduğum için 1 yıllık TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. Modem kurulumunu gelerek yaptılar. Aboneliğimi 8.-9. Ayda iptal ettirmek istedim. Daha maliyetli olduğu için kalan aylarında ücretini ödedim. Ama asıl sorun iptal sürecinde oldu. Modemi kendileri teslim almaya gelmeyecekl...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. 2 yıldır 100 MB olarak ödediğim internet faturamın meğer 100 MB kullanıma uygun olmayan bir modem ile kullanamadığımın farkına yeni varmış durumdayım. Modem değişikliği istedim. Yeni modem ile değiştirdiler. Eski modem alınır yeni modem takılır. Her işte bu böyledir. ...
Yorumlar