to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net’te 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydı Açılmaması
TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve İnternet” 50 Mbps paketini kullanıyorum. 10 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani üç gündür bağlantı alamıyorum. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Her aradığımda sistemlerinde teknik bir aksaklık olduğunu, bu nedenle yardımcı olamadıklarını ve ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiğini söylüyorlar. Ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum, arıza kaydı bile oluşturulamıyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve arıza kaydı açılamayan bir sistemde sorunumun nasıl çözüleceğini gerçekten anlamıyorum.
Muratpaşa / Antalya bölgesindeki bu kesintinin nedenini öğrenmek, internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 5371137.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
