to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Hız Sorunu Sürekli Düşük Hız Ve Kalıcı Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde 16.12.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Yaptığım tüm speedtest testlerinde sonuçlarım, almayı taahhüt ettiğim hızın belirgin şekilde altında çıkıyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor.
Bu süreçte defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede uzaktan aynı müdahaleler yapılıyor ve hızım sadece kısa bir süreliğine düzelmiş gibi oluyor, ancak kısa zaman sonra yaptığım testlerde hız değerleri yeniden düşüyor. Yani sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve sürekli tekrar ediyor. Abonelik numaram 1082162759’dur.
TÜRKSAT Kablo Net’ten beklentim, internet hızımın, söz verdiğiniz 100 Mbps seviyesine uygun olacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesidir. Sürekli tekrarlanan, geçici çözümler yerine sorunun kök nedeninin bulunup tamamen giderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Şehitkamil Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
