to read complaints and reviews, or file yours.Türksat İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız, Destek Yok
Uzun süredir TÜRKSAT ev internet aboneliğimde hem sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde düzensiz, kopmalar sürekli tekrar ediyor ve hız hiçbir zaman olması gerektiği seviyeye çıkmıyor.
Teknik destek almak için müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aramaya çalıştığımda ise hat neredeyse her seferinde meşgul çalıyor ve teknik servise bağlanmak imkansız hale geliyor. Yaşadığım sorunlar bu nedenle bir türlü giderilmiyor. Şikayetime eklediğim hız testinde de bağlantı kalitesinin ne kadar düşük olduğu açıkça görülüyor.
1159883532 numaralı aboneliğim için internet bağlantımın kopma ve hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise hat ve modem kontrollerinin yerinde yapılarak taahhütlü aldığım hizmeti söz verildiği şekilde ve stabil biçimde kullanmak istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
