to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT İnternet Taşıma Sonrası Mağduriyetim Çözülmüyor
Yaklaşık bir haftadır mevcut olan TÜRKSAT ev interneti hizmetimi, başka bir eve taşındığım için yeni adrese taşıdım. Sağ olsunlar, iki gün sonra geldiler. Arkadaşlar, evin altyapısı fiber olduğu için fiber kablo çektiler. Gelen arkadaşlara salona çekmelerini istedim; çünkü tüm tertibatım (PlayStation, TV vb.) salonda olduğu için oraya çekmelerini söyledim. Buna rağmen, evin en uç noktasındaki prizin içine çekmişler, görseli de vardır. Şu an, gelen ekip evde duy olmadığından ve dolayısıyla ampul yanmayacağını düşünemedikleri için evde internet yok deyip, ne modem bırakmışlar ne de başka bir şey yapıp gitmişler. Evden yaklaşık 20 kere aradım, defalarca şikayet oluşturdum fakat tabii ki de hiçbir çözüm yok. Bu mağduriyetin artık bitmesini istiyorum, yoksa hukuki olarak mücadeleye başlayacağım. Saygılarımla...
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Adres bilgilerini değiştirin şiddetle size tavsiye de bulunuyorum Bakın B-E-E-E-N o A-D-R-E-S-T-E D-E-Ğ-İ-L-İ-M taşındım ya hani yeni abone numarası verdiniz o-R-D-A-Y-I-M-M been adres bilgilerimi up date edin lütfen bunu okuyun please read
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
