to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır mevcut olan TÜRKSAT ev interneti hizmetimi, başka bir eve taşındığım için yeni adrese taşıdım. Sağ olsunlar, iki gün sonra geldiler. Arkadaşlar, evin altyapısı fiber olduğu için fiber kablo çektiler. Gelen arkadaşlara salona çekmelerini istedim; çünkü tüm tertibatım (PlayStation, TV vb.) salonda olduğu için oraya çekmelerini söyledim. Buna rağmen, evin en uç noktasındaki prizin içine çekmişler, görseli de vardır. Şu an, gelen ekip evde duy olmadığından ve dolayısıyla ampul yanmayacağını düşünemedikleri için evde internet yok deyip, ne modem bırakmışlar ne de başka bir şey yapıp gitmişler. Evden yaklaşık 20 kere aradım, defalarca şikayet oluşturdum fakat tabii ki de hiçbir çözüm yok. Bu mağduriyetin artık bitmesini istiyorum, yoksa hukuki olarak mücadeleye başlayacağım. Saygılarımla...
Evimde mevcut kullanmış olduğum TÜRKSAT Kablo Net mahallenizde ücretsiz fiber kabloya geçiş oldu. Sebebi ile gelip eski modem ve TV kutusunu alıp yenisi ile değiştirdiler. Yeni modemi fişe taktılar ve gittiler. Sonrasında bana gelen mesajlarda kurulum iptali yazıyor ama arayıp iptal ettiğim bir olay...
TÜRKSAT kablo netin ilgili numarasına bir türlü ulaşamıyorum. Satış bölümü evinizin içine kadar fiber hizmeti verebiliyoruz diye satıyor sonra kurulum ekibi geliyor. Modemi içeri kuramayız deyip saçma sapan bahanelerle kilere kurup gidiyor. Evin içinde çekmiyor diyorum destek ekibi bana modemi içeri...
TÜRKSAT tarafından fiber kabloya geçiş için arandım. Eve gelen kurulum ekibine modemin odaya takılmasını rica ettim takıldı fakat sinyal iyi olmadığı için bilgisayardan internete bağlanamadık. Bu sırada yapışkan çıtçıtlarla duvara kablolar monte edildiği için birkaç saat sonra kablolar yere düştü ve...
TÜRKSAT Kablo Net salonuma bağlandığından beri evin diğer odalarında zaten internete erişim imkansız. Hadi onu geçtim modemin dibinde olan cihazlarımda düzgün çalışmıyor. Son 2 haftadır özellikle günde 10 kere müşteri hizmetleriyle konuşuyorum. 9-2 arası ekip yönlendiriyoruz deyip beni 3 gündür evde...
08.08.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net teknik servis yetkilisi 2 kişi eve gelip fiber kablo ve yeni modem kurulumu yaptılar. Kendilerine, odaların konumundan dolayı internetin çekim gücünde sorun yaşadığımı, 5GHz kullandığımı ve aynı sorunu yaşama ihtimalimin olup olmadığını sordum. Fiber sistem ve ...
Yorumlar