Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi 6 Gün Boyunca Çözüm Yok, Ödeme Devam Ediyor

İnternet Kesintisi 6 Gün Boyunca Çözüm Yok, Ödeme Devam Ediyor
profile
Mümine
18 Nisan 16:29
8

TÜRKSAT Kablo abonesiyim, 13 Nisan 2026 tarihinden beri Eskişehir Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde tamamen internet yok. O günden bu yana 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “arıza var, en kısa sürede giderilecek” denilmesine rağmen 6 gündür hiçbir şekilde sorun çözülmedi.

Defalarca aramama rağmen ne ekip yönlendirildi ne de somut bir çözüm sunuldu, sadece aynı cümleleri duyuyorum. Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım ama ücretini ödemeye devam ediyorum. Abone numaram 1111256389’dur.

Arızanın acilen giderilmesini, adresime yetkili ekip gönderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin fatura tutarından düşülmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

19 Nisan 09:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
02 Mart 23:37
550

profile
08 Ağustos 2025 19:03
476
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri