to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT İnternet Kesintisi
TÜRKSAT Kablo Net internet aylardır aynı problem. Evimde kullandığım interneti önce teknik arıza var diyerek, sonra da faturanız ödenmemiş diyerek kestiler. Fatura ödememize rağmen kesintinin olduğu süre için de ödeme almayacaklarını söylediler. Aynı şekilde bu ay da aynı durum yaşanıyor. Arıza kaydı oluşturup duruyorlar fakat hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorlar. Yine aynı şekilde 10 gündür kesinti yaşıyoruz ve kullanamadığımız internetin parasını da alıyorlar. Kullanmadığımız, kesinti yaptığınız internetin faturasını neden ödüyoruz? Hadi bunu da geçtim, neden internet problemini çözüp mağduriyeti gidermiyorsunuz? Çok kötü bir hizmetiniz var TÜRKSAT Kablo Net. Gerekli yerlere de şikayetimi bildireceğim. Resmen yaptığınız saygısızlık.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
