TÜRKSAT İnternet Hizmetinde Faturalandırma Sorunu

Kullanmakta olduğum internet hattımı 20/12/2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net firmasına taşıdım. Akşam saat 18.00'de yetkili personel gelip kurulumu yaptı. Kurulumdan 1 saat sonra internetim gitti. Hat komple gitti. Arıza kaydı oluşturdum. Birinci gün ne arayan var ne soran. 2 gün tekrar aradım, 'çalı...

TÜRKSAT İnternet abonesiyim. Son 2 haftadır internet sürekli kesiliyor. Açıp kapama yapınca geliyor. Bir süre kullanım sonrası yeniden kesiliyor. Bu durumu müşteri hizmetlerini 6-7 defa aramama rağmen çözemediler. Destek talebi oluşturuyorum ve saha çalışanları yalan beyanda bulunarak aradık ulaşama...

Aynı yaşadıklarınıza benzer şeyleri yaşadım. TÜRKSAT kablo netten internet aldım alırken en geç 2 gün içinde bağlanır dediler,25 gün her gün aramamıza rağmen defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen internetimiz açılmadı, iptal edin dediğimizde edemezsiniz cayma bedeli vs... Ödersiniz dediler. Açılm...

Ben 1 Haziran 2024 de TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum, eve kurulum yaptırdım. 1 gün sonra internet geldi, 1,5 gün kadar interneti kullanabildim. Daha sonra internetim kesildi ve bir daha sinyal alamadım. Defalarca arama yapıp TÜRKSAT müşteri hizmetleri ile konuştum, şikayet ve arıza kayıtları oluştu...

11 Mayıs 2024 günü TÜRKSAT Kablo Netten ev interneti bağlattık. Kurulum yapıldı, teknisyen gitti, Bizim İnternet de gitti. Yani toplam 5 dakika ancak kullanmışızdır, buna kullanmak denirse. Önce aktivasyonunuz tamamlanıyor o yüzden dediler. Sonra bölgenizde sorun var giderilmeye çalışılıyor dediler....