to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV+internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Pendik’te yeni adresime taşındım ve nakil başvurusu yaptım. 6 gündür hem internet hem de TV hizmetim aktif olarak çalışmıyor. Ekip gelip sadece internet bağlantısını kurdu, fakat internet sinyal alamıyor ve TV bağlantısı hiç yapılmadı. Tekrar ekip yönlendirilmesi gerektiği söylendi.
Bu süreçte her gün iki kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Eski adresimde de sık sık bağlantı sorunları yaşıyordum. Şu anda hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Müşteri numaram: 1032836506. Henüz bağlantı ücreti ödemedim, ancak hizmet alamadığım bu süreçte bağlantı ücretinin de yansıtılmasını istemiyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyet nedeniyle taahhütten caymak istediğimi belirttim; fakat yaklaşık 4500₺ cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hizmet alamadığım bir durumda bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net internet paketimle ilgili yaklaşık 6 aydır sürekli olarak bağlantı yavaşlığı, kopma, donma ve planlı bakım çalışmaları nedeniyle hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte hizmetten tam anlamıyla yararlanamadığım halde düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum ve mağduriyetim gideril...
Merhabalar, 14.04.2025 tarihinde taahhüdünü başlatmış olduğum 1370000429 hizmet numaralı Kablo Net müşterisiyim. Taahhüdümün başlangıcından itibaren 10 günden fazla süre geçmesine rağmen internet erişimim hâlâ sağlanamamıştır. Müşteri hizmetlerini arayarak 3-4 kez arıza kaydı oluşturdum. Bunun sonuc...
Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 aydır ise bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin çalışmaması gibi problemler çok sık hale geldi. Günün hiçbir saatinde kesintisiz ve düzgün bir internet hizmeti alamıyorum; birkaç saat ...
Taşınma sebebi ile Kablo Net internet aboneliğimi adresimin uygunluğunu kontrol ettirerek nakil olmasını istedim. Gelen ekip nakil isterken uygunluğunu kontrol edip onaylattığım halde, kutu olmadığını 5 ila 7 gün içerisinde bağlanacağını söyledi. Tam 3 haftadır hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum...
Yorumlar