Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Gerçekleşmiyor

Ersoy

29 Nisan 23:25

TÜRKSAT Kablo Net ile 100 Mbps hız taahhütlü sözleşmem bulunmasına rağmen, internet kullanımında sürekli yavaşlık ve sayfaların geç açılması sorunu yaşıyorum.
Durumu kontrol etmek için bizzat TÜRKSAT Kablo Net’in kendi resmi web sitesi üzerinden hız testi yaptım. Sözleşmemde 100 Mbps vadedilmesine rağmen, firmanın kendi sistemlerindeki test sonucunda hızım yalnızca 28 Mbps çıkmıştır.
Firmanın kendi resmi altyapı testiyle de kanıtlanan bu ayıplı hizmet durumunun ivedilikle giderilmesini ve sözleşmede taahhüt edilen hızın tarafıma stabil olarak sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarıma başvuracağım.

taahhut-edilen-100-mbps-hiz-gerceklesmiyor-1.jpg

Kablo Net

30 Nisan 09:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lale sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Lale

Kablo Net

01 Nisan 16:18

482

"Melike hanım ve ihsan bey sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum ikisine de …. Umarım kalıcı olur çözüm çünkü süreç çok uzundu ve çok yoruldum çok mağdur oldum teşekkürler şikayet var ekibine ayrıca çok teşekkür ederim onlara yazdıktan sonra hızlandı çözümüm"

turksat-kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-kalici-cozum-eksikligi-3.jpg

turksat-kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-kalici-cozum-eksikligi-1.jpg

Güven sonucu yetersiz buldu

Taahhütlü 100 Mbps İnternet Hiçbir Zaman Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Güven

Kablo Net

11 Kasım 2025 23:48

1.005

Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman 100 Mbps hız alamadım. Yaptığım hız testlerinde en fazla 55-60 Mbps değerlerini gördüm, son günlerde ise hızım 1 Mbps’e kadar düştü. Bu süreçte defalarca...

Taahhüt Edilen Yüz Mbps Hızı Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Eren

Kablo Net

17 Şubat 19:34

299

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT internet hizmetimde taahhüt edilen hızı alamıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğu zaman 30–40 Mbps arası değerler görüyorum. Bu durum günlük kullanımımı ve internetten aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor. Taahhütlü bir aboneliğim olduğu iç...

taahhut-edilen-yuz-mbps-hizi-verilmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

taahhut-edilen-yuz-mbps-hizi-verilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeli 100 Mbps Hız Düşüklüğü Sürekli Çözülmedi

Fatih

Kablo Net

18 Nisan 15:47

388

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 megabitlik internet paketi kullanıyorum ancak son 1-2 aydır sürekli ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde hızım çok düşük ve yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 2-3 Mbps civarında sonuç alıyorum. Bu durum hem ödediğim ücretin karşılığını alamamam...