to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT internet ve TV abonesiyim. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu ay 20 Mayıs son ödeme tarihli faturam geldiğinde, normalde yaklaşık 600 TL ödediğim fatura tutarının 1.700 TL’ye çıktığını görünce durumu fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana SMS ile bilgilendirme yaptıklarını, yapacak bir şey olmadığını söylediler. Ancak telefonuma taahhüt bitişiyle ilgili herhangi bir SMS ulaşmadı, aynı şekilde mail yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım. Bilgilendirme yapılmadan, taahhüdüm bitmiş gibi üç katı tutarında fatura yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Şu an taahhüdümü yeniledim. Hizmet numaram 1032591324, fatura numaram KEA2026005517613’tür. Talebim, taahhüdümün bitişinden itibaren geriye dönük olarak yeniden başlatılması ve buna göre ilgili döneme ait faturamın eski taahhütlü tarifem üzerinden güncellenip düzeltilmesidir.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet + TV hizmeti alıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra faturamın 450 TL’den 650 TL civarına çıkacağını söylediler. Buna rağmen bugün gelen SMS ile, 1091287444 hizmet numaralı, kea2026002851360 fatura numaralı, son ödeme tarihi 23.03.2026 olan 202602 dönemin...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bağlantı yapılırken bana modem ve cihazların tarafıma teslim edileceği değil, taahhüt bitiminde iade alınacağı söylendi. Taahhüdüm bittiğinde ise eski modem ve cihazlar benden teslim alınmadan yeni bir modem getirilerek aboneliğim yeniden başlatıldı ve ben ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yaklaşık bir yıl önce 50 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım ve her ay düzenli olarak 450 TL civarında fatura ödüyordum. Mart 2026 dönemine ait faturamı ödemek için mobil uygulamaya girdiğimde, faturamın 1.100 TL’nin üzerinde olduğunu gördüm. Bu ani ve aşırı yükse...
TÜRKSAT Kablo’nun Ankara’daki internet ve TV hizmetini bir arada kullanan abonesiyim. Taahhüt sürem 2025 yılı içinde dolmuş olmasına rağmen tarafıma taahhüt bitimine ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 8 Aralık 2025 tarihli faturamı gördüğümde, önceki dönemlerde yaklaşık 300 TL civarında ödediğ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra TÜRKSAT tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim ve taahhüt yenilendiği söylendi. Ancak telefonu kapattıktan kısa bir süre sonra tekrar arandım ve faturam oldu...
Yorumlar