to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan Bağlantı, Çözüm Yok, Müşteri Mağdur
Kablo Net pişmanlıktır... Sürekli bağlantı problemi sabit olmayan hız teknoloji yılında bitmeyen çile... 2 günde bir arıza kaydı acıyorum 3 kere modem değiştiriliyor ve şu an mail adresime giremiyorum ama arıza için aradığımda 87 hız alıyorsunuz deniyor. Aklımla dalga geçiliyor. Yok arkadaş bu firmalar ezbere konuşuyor... Ben her ay en az 10 defa arıza açtırıyorum ertesi gün aynı... 2 yıllık taahhüt yaptığım içinde 1 yıl daha ya çekeceğim ya da balkondan aşağıya fırlatacağım modemi. Köyde yasamıyorum şehrin en popüler bölgesindeyim... Ama internetim sürekli problemli... 1 saat stabil diğer saatler hep kötü stabil olmayan bağlantı problemi sabit hız hiç yok hep düşük arada bir yüksek. Wi-Fi nin çekmesi için modemin etrafında takılman gerekiyor... Bağlatı kopmazsa tabi. Mobil interneti daha çok kullanıyoruz evde
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
