Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
30 Eylül 17:15
559

Merhaba, İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Şirinevler Mahallesi’nde yaşıyorum. Sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. TV bağlantısı ve telefon bağlantısı sürekli kesiliyor, evin içinde sürekli bağlantı sorunu var. Abonelik bitiş tarihim 12.06.2026 ve ben artık sorun yaşamak istemiyorum. Dünden beri internet tamamen kesik, arayıp destek almak istediğimde yardımcı olamıyorlar. “Ekip arkadaşlarımız gelecek ama eğer kullanıcı kaynaklı ise size yansıtılacak bir ücret olur” gibi saçma bir cümle kuruyorlar. İletişim kurmamızın üstünden 20 saat geçti, hâlâ kimse gelmedi ve benim internetim yok. Doğru düzgün hizmet alamadığım bir firmaya artık ücret ödemek istemiyorum. Aboneliğimin iptalini istiyorum.

Abonelik Hizmet Numaram: 1025048606

surekli-kesilen-internet-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
01 Ekim 09:45 (Şikayetten 16 saat sonra)
01 Ekim 09:45

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Feyza
01 Ekim 12:13

Tam 40 saattir internetim yok ekipleriniz gelip bakma tenezzülünde bile bulunmuyorlar arıyoruz arıza kaydınız açılmış zatenden başka cümle kuramıyorlar! Sürekli kesintili aldığım hizmet artık tamamen kesintili ve ben üyelik iptali istiyorum

02 Ekim 11:48

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

24 Ağustos 13:37
1.428
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

4 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Kalıcı Çözüm Talebi

16 Ekim 23:29
671
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Kablo İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

28 Eylül 17:16
712
Uzun Süreli Kablo İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
5
Luci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Ödediğim Ücretin Karşılığında Sürekli Kesinti Yaşıyorum

18 Temmuz 13:38
159
"Sorunun kaynağı ilçemizde son hızıyla devam eden kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılan binaların altyapıya umarsızca zarar vermesiymiş. Kablo Net ekipleri hasar gerçekleştikten yaklaşık bir gün sonra müdahale ve tamir işlerini gerçekleştirmiştir. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri