to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde, Bahçelievler Mahallesi'nde dünden bu yana sürekli kesinti yaşıyorum. Modemimde ds ışığı sürekli mavi yanıp sönüyor ve internet bağlantısı tamamen yok. Hizmet numaram: 1025005824.
Dün akşam saatlerinde başlayan bu kesinti halen devam ediyor. Sabah erken saatlerde müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturduklarını ve ekiplerin geleceğini söylediler. Ancak şu anda müşteri hizmetlerine hiç bağlanamıyorum. İnternet sitenizden sorgulama yaptığımda “bölgesel elektrik kesintisi” uyarısı çıkıyor; fakat BEDAŞ’ın resmi sitesinde Bahçelievler bölgesinde herhangi bir planlı ya da plansız elektrik kesintisi görünmüyor. Bu nedenle bana yanlış bilgi verildiğini düşünüyorum.
Benzer kesintiler daha önce de yaşandı ancak bu sefer hiçbir çözüm sunulmadı. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim, sonuç alamadım. Hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında ve aylık 620 TL düzenli ödeme yapıyorum.
Ücret iadesi gibi bir beklentim yok; ancak düzenli ödediğim hizmetin kesintisiz ve güvenilir şekilde sunulmasını, ayrıca yaşanan kesintilerle ilgili müşterilere doğru ve şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum. Ne zaman düzeleceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesi mağduriyetimi artırıyor. Sözleşme bitiminde servis sağlayıcımı değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve 3 gündür iş yerimde sürekli olarak internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bulunan iş yerimde bu sorunu yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini aradım, 37244667 arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin ge...
Yaklaşık 2 aydır Kablo Net 100 Mbps internet paketimi İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi'nde kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları internet hızımda ciddi düşüşler, oyunlarda lag ve birçok web sitesine erişememe gibi sorunlar yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç giremiyorum. M...
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi İstanbul Maltepe, Zümrütevler Mahallesi Handegül Sokak No:129/1 Daire 7 adresinde kullanıyorum. 1032691587 ve ...
Yorumlar