to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet hizmetiyle ilgili olarak İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık iki gündür ciddi bir sorun yaşamaktayız. Bağlantı var gibi görünmesine rağmen internet kesinlikle çalışmıyor. Daha önce zaman zaman kesintiler oluyordu; ancak son iki gündür internet tamamen yok.
Modemi yeniden başlatmak dahil olmak üzere tüm temel kontrolleri yaptık ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik. Ekip göndereceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Hizmet babamın adına kayıtlı, ödeme veya fatura konusunda da herhangi bir problemimiz bulunmuyor.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimizin tekrar sağlıklı şekilde çalışmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net sınırsız internet abonesiyim. Uzun süredir bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyordum, neredeyse her hafta internet gidip geliyor. Son olarak bugün, 6 Ocak günü öğlen saat 13.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri, yaklaşık 12 saattir bağlantım yok.
Yaşadığım sorun nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, bana hızlıca çözmeye çalıştıklarını ilettiler ancak aradan uzun saatler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Sürekli kopmaların üzerine bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamam, hizmetten verim alamamama neden oluyor.
Bu nedenle, yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve sık kopmalar nedeniyle internete erişemediğim süreler için tarafıma kesinti süresi kadar ücret iadesi yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Kablo Net 100 Mbps internet paketimi İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi'nde kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları internet hızımda ciddi düşüşler, oyunlarda lag ve birçok web sitesine erişememe gibi sorunlar yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç giremiyorum. M...
Kablo Net abonesi olarak İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de 4 gündür ciddi internet bağlantı problemi yaşıyorum. Evde kullandığım tüm cihazlarda aynı sorunu gözlemliyorum, bu nedenle problemin cihaz kaynaklı olmadığından eminim. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse tamamen kesiliyor ve in...
Kablo Net hizmet kalitesi Hem internet hem müşteri hizmetleri konusunda maalesef memnun kalmadım. Evden çalışan bir birey olarak hizmet alamamakta ve sürekli kopmalar yaşamaktayım. Ankara'nın merkezinde olmama rağmen bu problemleri yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ...
Kablo Net yaklaşık 1 haftadır adresime internet vermiyor. Bölgesel altyapı sorunu olduğunu söyleyip başından savıyor. İstanbul Bahçelievler bölgesinde, şehrin göbeğinde bunca zaman çözülemeyen problem komik geliyor. Ayrıca Home Office çalışıyorum. İnternetim olmadığı için telefondan internet veriyor...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve 3 gündür iş yerimde sürekli olarak internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bulunan iş yerimde bu sorunu yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini aradım, 37244667 arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin ge...
Yorumlar