Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

4 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Kalıcı Çözüm Talebi

profile
16 Ekim 2025 23:29
934

Kablo Net abonesi olarak İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de 4 gündür ciddi internet bağlantı problemi yaşıyorum. Evde kullandığım tüm cihazlarda aynı sorunu gözlemliyorum, bu nedenle problemin cihaz kaynaklı olmadığından eminim. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse tamamen kesiliyor ve internete erişim sağlayamıyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci bağlantımda dalgalanma olduğunu tespit ederek arıza kaydı oluşturdu. Ancak açılan arıza kayıtları herhangi bir çözüm sunulmadan kapatılıyor ve sorun devam ediyor. Şu ana kadar sadece modemi kapatıp açmam önerildi, başka bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte herhangi bir ekstra ücret yansıtılmadı fakat yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Adresime teknik ekip yönlendirilerek bağlantımın yerinde kontrol edilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1024840990

profile profile
2 Destek
17 Ekim 2025 09:14 (Şikayetten 9 saat sonra)
Atakan
Atakan
18 Ekim 2025 20:18

Son oluşturduğum şikayet kaydı da yine hiçbir çözüm üretilmeden/evime teknik ekip gelmeden kapatıldı. Gün içinde bir sorun yaşamaz iken her akşam 7-8'den itibaren internet bağlantısında dalgalanma ve erişim problemleri yaşıyorum. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayetlerimi ileteceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Yerinde 3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Ekiplerin Gelmemesi

profile
26 Eylül 2025 10:41
642
İş Yerinde 3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Ekiplerin Gelmemesi
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 18:40
305
"Teknofix ten gelen cemil beye teşekkür ederim şipşak halletti sorunu. İlk gelen Türk Telekom servisi ana hattan bağlantıyı yanlış yere yapmışlar. :d bir de modemimdeki ev içi dağıtım kablosu sarı yere takılacağına mavi yere takılmış bu da interneti kesiyormuş bunu da öğrenmiş oldum. İlgi alaka için çok teşekkür ederim."
Bir Aydır İnternet Yok, Ücret Tahsilatı Devam Ediyor!

Kablo Net Üç Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 13:19
383
kablo-net-uc-aydir-suren-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
13 Ağustos 2025 21:56
621
"Teşekkürler"
surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozulmeyen-sorun-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri