to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’in Evde Net kampanyası kapsamında DSL 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi’indeki adresimde 31 Aralık akşamından bu yana internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son bir aydır internet ya hiç olmuyor ya da gün içinde sürekli ve uzun süreli kopmalar yaşanıyor.
12 Ocak’ta arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradığımda modeme sinyal gitmediği söylendi. Daha sonra şehir dışına çıktım. 30 Ocak günü saat 15.30 civarında eve döndüğümde internet yine yoktu. Akşam da aynı problem devam edince tekrar arıza kaydı açtırdım, resetleme işlemi yapıldı ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi herhangi bir değişiklik olmadığını belirtti. 31 Ocak günü boyunca da internetim sürekli gidip geldi ve çoğu zaman uzun süre hiç bağlantı olmadı. 18.41’de tekrar aradığımda önce bölgemde arıza olduğu, sonra da bunun bir “iyileştirme çalışması” olduğu söylendi.
Uzun süredir hizmet alamamama rağmen faturamın düzenli şekilde kesilmesi beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine de belirttiğim gibi, bu sorun kalıcı olarak çözülmezse taahhüdümün cezasız şekilde iptalini ve kullanamadığım dönemlere ait ücretlerin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram 5664636’dır.
TÜRKSAT Kablo Net 50 MB limitsiz internet aboneliğim için 21 Ocak günü saat 16.00 civarında başlayan bir hizmet kesintisi yaşıyorum. 22 Ocak saat 16.30 itibarıyla hala internet hizmeti alamıyorum, yani 24 saati aşan bir süre boyunca kesinti devam ediyor. İstanbul Bahçelievler Mahallesi’indeki adres...
Yaklaşık 5 aydır TÜRKSAT Kablo Net sınırsız internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kopması, hız düşüklüğü gibi problemler sadece modem...
TÜRKSAT Kablo Net DSL internet paketini yaklaşık bir yıldır, 24 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. İstanbul'da ikamet ediyorum ve hizmet numaram 1032740588. Son bir yıl içinde defalarca, bazen iki tam güne varan uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle sabaha karşı başlayan bu kopmalar g...
06.11.2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet hizmetimde DSL ışığım yanmıyor ve sinyal ulaşmıyor. Modem ve bağlantı hatlarımı kontrol ettim, müşteri hizmetlerinden aldığım tüm yönlendirmeleri uyguladım ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle toplam 6 defa, farkl...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetinde yaklaşık 2 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı gün boyu her zaman, neredeyse dakikada bir kopuyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. İnternetten yürüttüğüm işlerim olduğu için bu durumdan dolayı işimi yapama...
Yorumlar