Kablo Net Söz Verilen Sürede Kurulum Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Turgut · 2025-09-26T17:48:05+03:00

18.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Aydın/Efeler adresimde kullanılmak üzere internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak daha sonra bu sürenin 7 iş gününe çıktığı belirtildi. Bugün itibarıyla 7 iş günü dolmasına rağmen hala kimse kurulum için aramadı veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde 7 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hizmet numaram: 1960002125. Yaklaşık 9 gündür internet bağlantısı bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Kontrolleri sağladığımızda başvurunuzun onaylanmadığı gözlemlenmiştir. Adreste aynı alt yapı üzerinden alınan aktif, başvuruda veya askıda olan bir hizmet var ise 2. başvuru oluşturulamamaktadır. Adresinizde aktif, başvuruda veya askıda hizmet olması sebebiyle başvurunuzun onaylanmadığı gözlemlenmiştir. Saygılarımızla.

Turgut

Kaç gün oldu arayan soran yok hani en kısa zamanda iletişime geçecektiniz? Ben başvurumun bir an önce iptal edilmesini istiyorum onu bile yaptıramıyorum nasıl bir iş anlamış değilim arıyorum başvurumu dahi iptal edemiyor müşteri hizmetleri gerçekten koskoca firma şu sorunu çözemiyor lütfen acil umarım bin pişmanım başvuru yaptığım için kaç gündür bunun la uğraşıyorum.