PTT Kargo Güncel Adresimi Dikkate Almayıp Banka Kartımı Eski Adrese Gönderdi

PTT Kargo ile banka kartımın teslimat sürecinde yaşadığım adres karışıklığı nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Kartım için PTT tarafından eski adresime etiket çıkartılmış ve gönderi bu yanlış adrese yönlendirilmiştir. Bu nedenle gereksiz bir uğraş ve zaman kaybı yaşamış bulunmaktayım.

Bugün PTT tarafından telefonla aranarak adres düzeltmesi yaptım, ancak asıl sorun, sistemde yeni adres bilgilerim olmasına rağmen gönderi etiketi eski adresime göre hazırlanmış olmasıdır. Bu kadar basit bir detayın bile kontrol edilmemesi, özellikle banka kartı gibi önemli bir gönderide güveni ciddi şekilde zedeliyor.

PTT Kargo’nun adres bilgilerinde daha dikkatli olmasını, güncel adres kayıtlarına göre işlem yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.