to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Deforme Sipariş, Geciken İade: Tıkla Gelsin'de Çözülmeyen Mağduriyet
5 Aralık tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim restoran siparişinde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde hem ekstra ücret ödeyerek aldığım ürünler eksik geldi, hem de sipariş ettiğim dondurma su gibi erimiş halde ve bambaşka bir ürün olarak teslim edildi. Ürünün hem eksik hem de deforme gelmesi nedeniyle siparişimden hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Bu konuyla ilgili Tıkla Gelsin destek birimiyle görüştüm. Sadece eksik ürünler için, ücreti 2 gün sonra kartıma değil uygulamadaki cüzdan kısmına iade edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne cüzdanıma ne de kartıma herhangi bir iade yansımadı, ayrıca tarafıma farklı bir bilgilendirme veya dönüş de yapılmadı.
Hem deforme gelen dondurmanın hem de ekstra ücret ödeyip alamadığım ürünlerin tamamının, ödemenin yapıldığı karta iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Sude g** [email protected]
Değerli müşterimiz; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz devam ediyorsa Tıkla Gelsin canlı destek sistemimizden 7/24 iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Tekrar iletişim sağlarsanız sevinirim şikayetim haftalardır giderilmedi çünkü
