to read complaints and reviews, or file yours. 
Koblonet’ten Antalya Kepez adresim için fiber internet başvurusunu akşam saatlerinde yaptım. Görüşme sırasında en geç ertesi gün gelip kurulumu yapacaklarını, bir günde kurulum sağladıklarını özellikle belirttiler. Ancak bugün başvurunun üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, herhangi bir dönüş de almadım.
Dün müşteri hizmetlerini arayıp evden bilgisayarla çalıştığımı, internete acil ihtiyacım olduğunu, kurulumun mutlaka bugün yapılması gerektiğini özellikle ilettim. Buna rağmen bugün bu saate kadar kimse gelmedi ve hâlâ bağlantı yapılmadı. Telefonla başvuru yaptığımız için bir müşteri numarası paylaşılmadı, ancak müşteri hizmetleriyle T.C. kimlik numaram üzerinden işlem yapıldı.
Hem '1 günde kurulum' şeklinde bir slogan kullanıp hem de üç gündür hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle evden çalışamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. En kısa sürede kurulumun yapılmasını, ayrıca internet sitelerinde yer alan '1 günde kurulum' ibaresinin de gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
28 Temmuz’dan beri Antalya Kepez’de yeni taşındığım evim için Kablo Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen internet kurulumum hala gerçekleşmedi. İki defa telefondan, bir defa da internetten kurulum saatini 17.00 olarak belirtmeme rağmen, 1 Ağustos sabahı evde ol...
16 Ağustos tarihinde Antalya’daki yeni adresime Kablo Net internet hizmetimin taşınması için başvuruda bulundum. 37151770 numaralı talebim üzerinden işlem yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kuru...
24 Eylül 2024 tarihinde Kablo Net fiber internet hizmetine başvurdum. Aynı gün abonelik sözleşmesini E-Devlet'ten onayladım. Birkaç gün içinde bağlantı için arayan olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve onlar da başvurudan itibaren 7 gün içerisinde bağlantının yapılacağını, beklemem gerektiğini sö...
Kablo Net' e internet başvurusu yaptım. Gelip bir türlü kuramadılar internetimi. Aciliyetim var ama bir türlü gerçekleşemedi kurulum. İzin günümde yapmam gereken onlarca işi erteleyip akşama kadar evde oturdum gelip kurmalarını bekledim interneti ama gelmediler. Tam ben evden çıktıktan 10 dakika son...
Yorumlar