to read complaints and reviews, or file yours.Sık Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet Bağlantısı Üzerine Çözüm Talebi
Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır bağlantım üç beş günde bir, en geç haftada bir kez kullanılamaz hâle geliyor. İnternet bağlantım rastgele zamanlarda kopuyor veya aşırı yavaşlıyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Her bozulma sonrasında arıza kaydı bırakıyorum; müşteri hizmetleri her seferinde ilgileneceklerini söylüyor, ancak en geç bir hafta içinde sorun tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Sürekli arıza kaydı açtırmak zorunda kalmak, hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kablo Net’ten yaşadığım bağlantı problemleriyle ilgili olarak altyapımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu sorunun artık tekrar etmeyeceği kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
