to read complaints and reviews, or file yours.Sahte TÜRKSAT Kablo Net Aramasıyla Bilgi Kötüye Kullanımı
05.03.2026 tarihinde saat 15.55’te 0312 925 09 **05** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini TÜRKSAT Kablo Net görevlisi olarak tanıttı ve ev adresimi de doğru şekilde söyleyerek güven vermeye çalıştı. Mevcut internet aboneliğimin hızının, aylık 10 TL ek ücret karşılığında artırılabileceğini belirtti. O an için bunu TÜRKSAT Kablo Net’ten gelen resmi bir arama sandığım için telefonda “tamam” diyerek sözlü onay verdim.
Daha sonra numarayı tekrar aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Resmi kaynaklardan yaptığım kontrolde, TÜRKSAT Kablo Net’in böyle bir iletişim numarası bulunmadığını öğrendim. Bu nedenle kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmış olabileceğinden ve adıma istenmeyen işlemler yapılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Telefonla arama yapan bu numara ve kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse hukuki mercilere bildirilmesini ve şahsım ile aboneliğim üzerinden herhangi bir işlem yapıldıysa iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte aramalarla müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını, mümkünse tarafıma da bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz numara firmamıza ve satış departmanımıza ait numaradır. Satış departmanı tarafından müşterilerimize avantajlı teklifler sunulmakta ve müşterilerimizin talepleri doğrultusunda destek sağlanmaktadır. 10 TL farkla tarifenizin 35 mbps'den 50 mbps'e yükseltildiği görünmektedir. Yapılan aramada veya işlemde herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Detaylı bilgi iletmek için sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Detaylı bilgi iletmek adına sizlerle tekrar irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hizmet hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
